L’art du Cold Email à l’ère de l’IA

par | Oct 16, 2023 | Email marketing

Louis

Louis

Passionné par le pouvoir des mots et l'art de la persuasion, je suis un rédacteur SEO talentueux qui s'est spécialisé dans la création de contenu engageant pour le Occterra.fr

Ah, le cold email. Qui n'a jamais reçu un de ces messages non sollicités, souvent impersonnels, qui finissent directement dans le dossier spam ? Mais attendez une seconde... et si je vous disais que le cold email est en train de vivre une véritable renaissance grâce à l'IA ?

Une petite histoire pour commencer...

Il était une fois, dans une boîte de réception lointaine, un email non sollicité qui disait : "Cher [Nom du destinataire], j'aimerais vous présenter notre produit révolutionnaire...". Oui, je sais, ça sonne familier, n'est-ce pas ? Mais imaginez maintenant que cet email commence par : "Salut [Votre prénom], j'ai remarqué que vous aimez les chaussures vintage. Notre nouvelle collection pourrait vraiment vous plaire !". Ah, ça change tout, non ?

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L'IA : le super-héros méconnu du cold email

L'intelligence artificielle n'est pas seulement là pour nous aider à choisir notre prochaine série Netflix ou pour nous dire comment arriver à notre destination. Non, elle est aussi là pour donner un coup de pouce à nos bonnes vieilles méthodes de marketing.

Voici comment :

  • Personnalisation à la volée : Fini les "Cher client". L'IA analyse les données et crée des messages sur mesure pour chaque destinataire. C'est comme avoir un tailleur personnel pour vos emails !
  • Optimisation du timing : L'IA peut déterminer le meilleur moment pour envoyer un email à une personne spécifique. Pas trop tôt pour être noyé dans la masse, ni trop tard pour être oublié.
  • Analyse des réponses : Elle apprend de chaque interaction. Si un style d'email fonctionne mieux, elle l'adoptera. Si un autre style fait fuir les gens, elle l'évitera.

Les bases d'un cold email réussi

Avant de vous lancer tête baissée dans l'envoi massif d'emails, assurez-vous que vos cold emails respectent des règles essentielles:

  • Personnalisation : pas de mail générique copié-collé, chaque email doit être personnalisé et pertinent pour le prospect.
  • Concision : soyez direct et allez à l'essentiel (offre, valeur ajoutée, etc.) en quelques phrases seulement.
  • Proposition de valeur : présentez d'emblée au prospect la valeur qu'il retirera de votre offre/service.
  • Facilité de réponse : insérez des liens cliquables vers votre site, catalogue, calendrier, etc.
  • Suivi : prévoyez des relances et un suivi commercial.
  • Test et optimisation : testez régulièrement de nouvelles approches pour améliorer vos taux.

Prospecter les bons leads avec l'IA

Trouver les bons prospects à contacter est crucial. Plutôt que d'acheter des listes de contacts en vrac, certains outils d'IA permettent de générer des leads hautement ciblés et filtrés :

  • LeadSift : génère des leads B2B ultra-ciblés à partir de votre persona client idéal
  • Clearbit : recherche les coordonnées professionnelles précises de vos prospects en fonction de leur profil LinkedIn
  • Seamless.ai : identifie et qualifie vos leads selon vos critères pour ne prospecter que des prospects totalement pertinents

Ces outils boostent vos chances de conversion en ciblant uniquement des prospects ayant un fort potentiel.

 

 

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Rédiger des emails percutants

Une fois vos leads identifiés, il faut rédiger des emails qui sortent du lot et incitent à l'action.

Certains outils d'IA sont capables de générer des emails entièrement personnalisés de manière autonome :

  • Phrasee : génère des sujets et corps de mails optimisés avec du machine learning
  • PersistIQ : crée des emails personnalisés en intégrant des données sur le prospect
  • Mailshake : permet d'écrire des emails en quelques clics avec des templates IA

Bien que pratiques, vérifiez malgré tout la qualité des emails générés avant envoi massif.

Enrichir ses emails pour plus d'impact

Pour donner encore plus d'impact à vos cold emails, vous pouvez y intégrer des éléments enrichis :

  • Des informations sur le prospect issues de son profil LinkedIn, relatifs à son poste, son entreprise, etc.
  • Des données sur son secteur, comme des études de marché, des analyses concurrentielles, etc.
  • Des éléments visuels : graphiques, visuels produits, etc.
  • Des liens hypertextes : pages produits, articles de blog, etc.

De quoi rendre vos emails encore plus persuasifs et personnalisés. L'outil Lemlist permet par exemple d'intégrer facilement tous ces éléments.

Envoyer au bon moment

Le timing d'envoi est capital pour maximiser vos taux d'ouverture.

Des outils comme Boomerang ou Mailshake permettent de planifier l'envoi de vos emails au jour et à l'heure optimaux selon trois critères :

  • Le jour de la semaine : mardi, mercredi et jeudi sont les plus efficaces
  • Le moment de la journée : évitez le matin et privilégiez la mi-journée
  • Le fuseau horaire du prospect : pour qu'il reçoive vos emails pendant ses heures de bureau

Automatiser le suivi des prospects

Le suivi des prospects est essentiel pour convertir vos leads. Là encore, l'IA peut vous aider à :

  • Relancer automatiquement les prospects n'ayant pas répondu
  • Nourrir les bons prospects avec du contenu pertinent et personnalisé
  • Classifier vos prospects selon leur niveau d'intérêt
  • Transférer des prospects intéressés vers un commercial

Cette automation du suivi vous fait gagner un temps précieux. Outreach.io, PersistIQ ou Woodpecker permettent par exemple d'automatiser vos campagnes de relance.

Analyser les résultats

Enfin, analysez de près les analytics de vos campagnes de cold emailing pour identifier les leviers d'optimisation :

  • Taux d'ouverture
  • Taux de clics
  • Taux de conversion
  • Performances par personne/service/produit promu
  • Etc.

En exploitant ces données, vous pourrez constamment améliorer l'efficacité de vos campagnes. L'IA est là pour vous faciliter la tâche !

L'IA offre donc de multiples avantages pour le cold emailing, mais ne remplacera jamais entièrement le facteur humain. Pour réussir, combinez les meilleures pratiques traditionnelles avec les outils IA les plus pertinents pour votre activité. N'hésitez pas à tester plusieurs approches avant de trouver la formule optimale. Bon emailing !

Mais alors, tout est rose dans le monde du cold email IA ?

Pas si vite ! Comme pour tout, il y a des pièges à éviter. Par exemple, trop compter sur l'IA peut rendre vos emails trop parfaits, et donc suspects. Et puis, il y a toujours ce petit risque que l'IA envoie un email disant "Salut [Nom du destinataire]". Oups !

Personnalisation et ciblage

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour personnaliser les emails de cold emailing en fonction des données démographiques et des intérêts des prospects. Cela permet d'augmenter les chances que les emails soient ouverts et lus.

Par exemple, une entreprise peut utiliser l'IA pour générer des emails contenant le nom du prospect, son titre ou son secteur d'activité. Elle peut également utiliser l'IA pour identifier les prospects qui sont susceptibles d'être intéressés par son offre en fonction de leurs données de comportement ou de leurs publications sur les réseaux sociaux.

Automatisation

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour automatiser les campagnes de cold emailing. Cela permet aux entreprises d'atteindre un plus grand nombre de prospects plus rapidement et plus facilement.

Par exemple, une entreprise peut utiliser l'IA pour générer des listes de prospects qualifiées, rédiger des emails, suivre les résultats et identifier les opportunités d'amélioration.

Créativité

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour créer des emails plus créatifs et attrayants. Cela permet aux entreprises de se démarquer de la concurrence et d'attirer l'attention des prospects.

Par exemple, une entreprise peut utiliser l'IA pour générer des emails avec des images, des vidéos ou des animations personnalisées. Elle peut également utiliser l'IA pour créer des emails qui s'adaptent à différents formats d'écran.

Mon conseil perso ?

Utilisez l'IA comme un outil, pas comme un remplaçant. Gardez cette touche humaine, ce petit grain de folie qui fait la différence. Après tout, qui n'aime pas une bonne vieille blague de temps en temps ?

En conclusion

L'IA est en train de révolutionner le monde du cold email, mais comme pour tout, il faut l'utiliser avec sagesse. Et n'oubliez pas : derrière chaque email, il y a une personne. Alors, traitez-la avec respect et humanité.

Et maintenant, si vous m'excusez, j'ai un email à envoyer à mon ami robot... 😉

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